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Título
Text copied to clipboard!Consultor de Seguro para Animais de Estimação
Descrição
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Estamos procurando um Consultor de Seguro para Animais de Estimação dedicado e experiente para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal terá profundo conhecimento sobre os diferentes tipos de seguros para pets, incluindo cobertura para saúde, acidentes e responsabilidade civil. Este profissional será responsável por orientar os clientes na escolha do melhor plano de seguro para seus animais de estimação, garantindo que suas necessidades e expectativas sejam atendidas com excelência. Além disso, o consultor atuará como um elo entre a empresa e os clientes, esclarecendo dúvidas, processando solicitações e auxiliando na resolução de sinistros. É fundamental que o candidato possua habilidades de comunicação eficazes, empatia e capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e orientado para resultados. Se você é apaixonado por animais e tem experiência no setor de seguros, esta é uma excelente oportunidade para desenvolver sua carreira e contribuir para o bem-estar dos pets e seus donos.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Atender e orientar clientes sobre opções de seguros para animais de estimação.
- Analisar necessidades específicas dos clientes para recomendar planos adequados.
- Elaborar propostas e contratos de seguro personalizados.
- Auxiliar no processo de sinistros e resolução de problemas.
- Manter-se atualizado sobre produtos e regulamentações do setor.
- Promover a conscientização sobre a importância do seguro para pets.
- Realizar acompanhamento pós-venda para garantir satisfação do cliente.
- Colaborar com equipes internas para melhorar processos e serviços.
- Participar de treinamentos e eventos relacionados ao setor.
- Gerenciar carteira de clientes e identificar oportunidades de negócios.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiência prévia em vendas ou consultoria de seguros.
- Conhecimento sobre produtos de seguro para animais de estimação.
- Habilidades de comunicação e negociação.
- Empatia e facilidade para lidar com clientes.
- Organização e capacidade de gerenciar múltiplas tarefas.
- Disponibilidade para trabalhar em equipe e atingir metas.
- Formação em áreas relacionadas será um diferencial.
- Conhecimento básico em informática e sistemas de gestão.
- Capacidade de resolver problemas de forma eficiente.
- Comprometimento com a ética profissional.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Você possui experiência com seguros para animais de estimação?
- Como você lida com clientes insatisfeitos?
- Quais estratégias utiliza para identificar necessidades dos clientes?
- Como se mantém atualizado sobre produtos e regulamentações?
- Descreva uma situação em que ajudou um cliente a resolver um sinistro.
- Como você organiza sua carteira de clientes?
- Quais são suas expectativas em relação a esta posição?
- Como você trabalha em equipe para alcançar metas?
- Você tem disponibilidade para participar de treinamentos?
- Como você promove a conscientização sobre seguros para pets?
